Людина натиснула на допис про конкретну послугу, а потрапила на головну сторінку з десятком напрямів. Тепер їй доводиться повторно шукати те, що вже зацікавило у стрічці. Такий розрив між обіцянкою і сторінкою варто усунути ще до запуску реклами. Посадкова сторінка для трафіку з Facebook та Instagram має продовжувати розмову, а не починати знайомство з компанією з нуля.
Це не обов’язково окремий односторінковий сайт. Для товару підійде його картка, для конкретної послуги — деталізована сторінка послуги, для події — сторінка реєстрації. Важливо, щоб відвідувач одразу знаходив потрібну пропозицію та зрозумілий наступний крок.
Одна пропозиція для конкретної аудиторії
Почніть не з дизайну, а з короткого речення: кому ви допомагаєте, у якій ситуації та що пропонуєте зробити. Наприклад, сторінка консультації для власників невеликих магазинів потребує інших аргументів, ніж сторінка комплексного супроводу великої торговельної мережі. Навіть якщо виконавець один, запитання цих аудиторій різні.
Не намагайтеся перерахувати на першому екрані всі можливості компанії. Виділіть основну пропозицію, а пов’язані послуги залиште як додаткову інформацію нижче. Якщо оголошення обіцяє розрахунок вартості, сторінка повинна пояснювати, які дані потрібні для розрахунку, а не пропонувати замість нього підписку на новини.
- Для прямої пропозиції товару показуйте саме цей товар, його доступність і умови замовлення.
- Для складної послуги пояснюйте процес, склад робіт і спосіб отримати консультацію.
- Для освітнього допису ведіть на корисний матеріал із доречним переходом до послуги, без несподіваного тиску на покупку.
Сайт і соціальні мережі виконують різні функції. Про їх поєднання докладніше йдеться в матеріалі чи потрібен бізнесу SMM, якщо вже є сайт. Для конкретної кампанії корисно заздалегідь визначити, на якому етапі знайомства перебуває читач.
Мобільна швидкість і перший екран
Перевіряйте сторінку на телефоні, відкриваючи її саме з допису або тестового рекламного посилання. Важливий не тільки вигляд у редакторі: подивіться, чи завантажується зміст без довгого очікування, чи не закриває його банер, чи зручно натиснути кнопку та заповнити форму.
На першому екрані достатньо зрозумілого заголовка, короткого пояснення пропозиції, доречного зображення і помітного заклику до дії. Велике фонове відео або складна анімація не повинні заважати прочитати текст. Зображення варто підготувати під фактичний розмір показу, а необов’язкові віджети — перевірити на доцільність.
Окремо пройдіть шлях із мобільною клавіатурою: чи видно підписи полів, повідомлення про помилку й кнопку відправлення. Надішліть тестову заявку та переконайтеся, що вона дійшла до відповідального менеджера. Красива форма, з якої звернення губляться, не виконує своєї роботи.
Докази, ціна та простий заклик до дії
Після першого екрана людина має отримати відповіді на практичні запитання: що входить у пропозицію, скільки це коштує, як відбувається робота і чому виконавцю можна довіряти. Якщо фіксованої ціни немає, поясніть чинники розрахунку. Позначка «від» потребує опису базового обсягу, інакше вона створює хибне очікування.
Використовуйте реальні приклади робіт, відгуки з дозволом на публікацію та зрозумілі умови співпраці. Не підміняйте докази неперевіреними відсотками зростання чи обіцянками гарантованих продажів. Для кейсу корисні вихідна задача, виконані зміни та результат із зазначенням періоду й обмежень.
Основна кнопка повинна називати дію: «Отримати розрахунок», «Записатися на консультацію» або «Замовити товар». Поруч поясніть, що станеться після звернення. Запитуйте у формі лише дані, потрібні для цього кроку, і не обіцяйте час відповіді, якого команда не здатна дотримуватися.
Як узгодити допис, рекламу і посадкову сторінку
Перед запуском зіставте три елементи: повідомлення у стрічці, сторінку переходу та відповідь менеджера. Назва послуги, умови, ціна й наступний крок мають збігатися. Якщо змінюється пропозиція, оновлюйте весь цей ланцюжок, а не тільки рекламний банер.
Розділяйте переходи з різних кампаній за узгодженими мітками посилань і оцінюйте не лише кліки, а й фактичні звернення та їхню якість. Мала кількість продажів може бути пов’язана з невідповідною аудиторією, незрозумілою пропозицією, несправною формою або обробкою заявки. Без перевірки кожного етапу передчасно звинувачувати лише дизайн.
Коли потрібна координація сайту й каналів залучення, можна розглянути комплексне просування бізнесу в 5evo: на сайті команди представлені SEO, SMM і рекламні послуги. У технічному завданні при цьому варто окремо зафіксувати ціль сторінки, аудиторію, основну дію та критерії оцінювання результату.
Почніть із однієї пропозиції та повністю перевіреного шляху до заявки. Після запуску змінюйте конкретні елементи на основі спостережень, а не перебудовуйте все одночасно. Доповнити перевірку допоможе матеріал про те, як сайт формує довіру ще до першого контакту: посадкова сторінка має не тільки привертати увагу, а й давати достатньо підстав для наступного кроку.